「御社の戦略、方向性についてお聞かせください」－ そう言われてドキッとしたことはないでしょうか？ 金融機関の融資担当者、株主、求職者、等々、企業の戦略、方向性が気になる方は多いものです。本コラムでは、戦略、方向性検討の際に役立つ「SWOT分析」をご紹介します。コロナ禍で経済の先行きに不透明感が増している中、点検の意味も込めて行ってみてはいかがでしょうか。
1．SWOT分析とは？
SWOT分析とは、何が自社の強み（Strength）、弱み（Weakness）で、周りにはどういった機会（Opportunity）、脅威（Threat）が存在するのかを分析することで、戦略の方向性を導き出す手法です。「SWOT」はそれぞれの英語の頭文字を繋げたもので、「スウォット」と発音します。経営資源（人、モノ、金、etc.）には限りがありますので、内部環境（強み、弱み）、外部環境（機会、脅威）を分析し、考えられる戦略、方向性をいくつか抽出し、そのうちどの戦略、方向性に経営資源を配分するのが効果的かを検討するためのツールです。
2．SWOT分析のやり方
続いて、SWOT分析のやり方を説明します。
①まず、以下のように４つのボックスを書き、上の二段には自社の内部環境（強み、弱み）、下の二段には自社を取り巻く外部環境（機会、脅威）、を思いつく限り書き出します。製品、製造、技術、営業、財務、人事等の切り口で考えると書き出しやすいでしょう。頭の中だけで考えるのではなく、実際に書き出すことにより思わぬ発見があるかもしれません。
| S（強み） ・製品の品質が高い（製品） ・加工技術が高い熟練職人がいる（製造） ・〇〇の特許を保有している（技術） ・品質要求が厳しい業界への実績（営業） ・財務体質が健全（財務） ・社員の定着率が高い（人事） ・社員による自主的活動がある（その他） | W（弱み） ・納期が遅い（製造） ・作業が属人化している（製造） ・設備が老朽化している（製造） ・顧客目線での設計が不十分（技術） ・販売力が弱い（営業） ・人材教育が不十分（人事） ・若手への技能承継ができていない（人事） |
| O（機会） ・設備導入に関する助成金・補助金（製造） ・環境規制、省エネの動き（技術） ・新製品・技術に興味を示す顧客（技術） ・大手顧客の設備投資増加（営業） ・新興国経済の成長（その他） | T（脅威） ・原材料価格の高騰（製造） ・自然災害・疫病によるサプライチェーンへの影響（製造） ・異業種メーカーの進出（営業） ・製造業全体における人材不足（人事） ・為替変動リスク（その他） |
（イメージ図：筆者作成）
②次に、内部環境（強み、弱み）と外部環境（機会、脅威）の組み合わせから、以下の四パターンの戦略の方向性を導き出します。この過程をクロスSWOT分析と呼ぶこともあります。
- 「強み×機会（積極戦略）」・・・・・強みを活かして機会を捕える。
- 「強み×脅威（差別化戦略）」・・・・脅威に対し自社の強みで他社との差別化を図る。
- 「弱み×機会（改善戦略）」・・・・・機会を逃さぬよう弱みを改善する。
- 「弱み×脅威（防衛・回避戦略）」・・脅威に対し自社の弱みがさらされないよう防衛・回避する。
上図の例で考えてみましょう。「強み×機会（積極戦略）」については、「〇〇の特許を保有しているという強みを活かして、環境規制、省エネの動きという機会を捕える」という戦略、また、「弱み×機会（改善戦略）」については、「大手顧客の設備投資増加という機会を逃さぬよう、納期が遅い・設備が老朽化しているという弱みを改善する」という戦略が候補として考えられます。
このように、列挙した項目の組み合わせにより色々考えられますので、できるだけ多く書き出してから、緊急度、重要度、コスト等を考慮し、絞り込み、優先順位付けを行いましょう。
いかがでしたか？ SWOT分析を定期的に行うことで、状況に応じた戦略・方向性のブラッシュアップが可能となります。また、社員を交えて行えば、自社の戦略・方向性の共有、それによる社員の会社への帰属意識・経営への参画意識の向上を図ることも可能ですので、社員研修、コミュニケーションツールとして取り入れてみるのも良いかもしれません。SWOT分析について詳しく知りたければKSFまでご相談ください。
中小企業診断士 岩出 一也
